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国家旅游局发布十一假日旅游红黑榜旅游要闻

发布时间:2019-07-08 13:03:36

  核心提示语: 国家旅游局发布了十一假日旅游“红黑榜”,这是为了鼓励优秀景区,同时批评问题景区和不文明游客,以此来达到旅游行业的良性发展。但是,只是简单的公布旅游“红黑榜”,恐怕其效果还是显得太局限了。

  10月9日,国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”,集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。向“黑榜”上两家存在问题的景区求证,然而,相关负责人却都对曝光的问题予以否认。(2016/10/10央广)

  国家旅游局发布了十一假日旅游“红黑榜”,这是为了鼓励优秀景区,同时批评问题景区和不文明游客,以此来达到旅游行业的良性发展。但是,只是简单的公布旅游“红黑榜”,恐怕其效果还是显得太局限了。

  根据事后的采访来看,还有许多上了黑榜的旅游景区对于自己出现的问题表示漫不经心,甚至有些旅游景区对于自己存在的问题更是矢口否认。这就奇怪了,一边是旅游局的权威调查结果,一边又是旅游景区的不承认,这就需要公布更多的细节和调查结果,让真相得到进一步还原。如果调查有误,可以为那些上了黑榜的旅游景点正名。对那些明明出现问题而不愿意承认整改的景点,就需要更多的惩罚措施来让景点“长记性”。

  旅游红黑榜切忌不能只是单纯的满足于公示,要让这种红黑榜产生更具有影响力的效果,才能对旅游行业发展起到更有利的推动左右。

  首先,对于上了黑榜的旅游景点,需要更加精准的长期观察制度。对于那些屡屡上了黑榜,同时又不愿意整改的旅游景点,就应该有惩罚措施,除了常规的罚钱手段以外,还可以考虑使用景点更加害怕的“摘A”手段,降低旅游景点的级别,以此来达到更加大的威慑力。

  对于那些屡屡上了红榜的旅游景区,旅游部门可以适当的进行表扬和推送,让这些旅游景点获得更多游客的关注,聚集更高的人气,让旅游景点能进红榜获得更多的直接利益。只有如此,才能鼓励更多旅游景点来做好服务工作,为了争取上红榜获得更多利益而倒逼自己的服务常态化升级。

  旅游红黑榜不能只有公示,这样的效果实在太过有限。要形成一种常态化机制,对于旅游景点要有定期的跟踪和反馈,让游客习惯性的根据红黑榜来选择旅游的去处。只有这样,才能保证旅客的最大利益,也能保证旅游行业能良性发展。(刘颂寒)

  评热议:旅游“红黑榜”应坚守客观公正

  国家旅游局推出“红黑榜”这种出发点无可非议,但必须具有严肃性和可行性。各地旅游景区有没有问题,必须派出人员进行实地考察,或发动民众进行客观的评价,只有各方面结合起来,才能了解到了真实的情况,发布的“红黑榜”才能更加客观公正,才更具公信力,才能取到鼓励先进、惩处落后的真正目的。

  愿旅游局发布旅游“红黑榜”常态化

  当下,旅游已经不再是国人节假日的消费之举了,趋于常态化、日常化。因此,国家旅游局仅仅在节假日发布旅游“红黑榜”是不够的,发布旅游“红黑榜”也应常态化、日常化。

  旅游“红黑榜”需要“回头看”

  旅游管理部门也不能只是发个榜单、通报了事,对“红黑榜”上的景区还要进行“回头看”——看上了红榜的能否再接再厉、百尺竿头更进一步,看上了黑榜的是否知耻而后勇、真正整改。

  完善旅游红黑榜还需要做什么

  新生事物难免有些缺陷,如何发挥游客在评定红黑榜过程中的主体作用,如何更好地保障游客人身财产安全,如何将红黑榜建设同法律建设结合起来,直接决定着这一制度的未来走向。

  旅游“红黑榜”倒逼景区管理升级

  旅游“红黑榜”一经发布,上“黑榜单”的景区肯定不痛快,但如果这些景区能因此把焦点和工作重点放在“找不足、补短板、强管理、争进位”上,“红黑榜”存在的价值就能被彰显出来,就可以通过上这么一堂“教育课”来促使景区不断完善管理、提质升级,重新获得认可。

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