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为破价格危机瓶颈酒店业打电子商务牌

发布时间:2019-09-13 00:39:30

  金融危机致使酒店行业的产业链产生了断裂的危险,面对经济性酒店入住率下降,成本空间被压缩,旅游资源短缺等危机,酒店行业的电子商务营销模式应时而生。

  如果说源于房地产泡沫的金融危机对酒店行业未产生直接的影响的话,那么随后迅速蔓延的全球性经济危机便剑拔弩张,直接指向了酒店行业的上游行业---旅游业,致使酒店行业的产业链产生了断裂的危险,下游的酒店用品商家更是遭受了前所未有的挑战,那么面对经济性酒店入住率下降,成本空间被压缩,旅游资源短缺等危机,酒店行业的电子商务营销模式应时而生,针对潜在的二三级城市进行撒式拓展营销,那么酒店电子商务成本低,方便快捷的优势能否给酒店带来新的活力?能否成为行业中的 黑马 商机呢?

  络销售系统是酒店革命性地营销创新

  而今,金融危机下,以最小的成本,追求最大利益化的指导原则另商家们再次拾起电子商务这张王牌,利用酒店络销售系统进行酒店营销创新。它可以有效展示酒店形象和服务,建立良好的客户互动关系,实现高效管理与销售,降低销售成本、提高经济效益和管理水平。它利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。它可以为客人提供方便快捷的服务,Internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供B2C的直接预订渠道,客人只需按其需求进行选择,确认即可。

  同时,他还可以拓宽酒店的销售市场,扩大预订消费群体,Internet使得酒店业务有可能延伸到以往从未到达的地方,将酒店产品信息传递到世界各地,并将对酒店产品有需求的客人与酒店相连接,使酒店产品信息在空间上得到前所未有的拓展,因此电子商务可以给酒店业经营增加新的销售渠道,扩大预定消费群体。

  电子商务价值真正融入酒店自身价值链

  诚然,目前酒店用品行业仍然被很多人看作是传统服务行业,因此,人们对于酒店大范围的电子商务贸易平台的可信度仍然存在质疑,这便要求酒店商家为买家提供的服务无论是从电子商务的购买系统及产品展示上做到贴心周到,符合受众群体的使用习惯,并且加强自身下的良好的服务理念的建设,进行口碑传播,更加有利于电子商务销售运营,因此酒店电子商务平台既是对于线下资源范围狭小的补充,又是对于酒店的品牌建设起到了积极的宣传作用,同时酒店选择一家好的电子商务交易平台也是直关重要的,平台选择包括了解平台的买家资源的数量,及信誉度等。

  酒店电子商务虽然可暂时突破价格危机颈瓶,由于我国的信息化建设还未完善,以及一般的酒店经营者对于酒店经营管理方式的认识的局限性,他们认为酒店的营收主要是靠出租客房和床位,因此混淆了投资酒店电子商务与投资房间内设施,把它们的投资回报等同看待,没有把电子商务建设和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效联系起来,没有把电子商务的价值融入酒店自身价值链,从而更好的在竞争中发挥作用。酒店业属于以人为本的劳动密集型服务行业,IT行业属技术密集型行业。

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